延安丽森酒店怎么样

酒店一共就3层，3楼4楼很旧，5楼行政楼层相对较新。订的豪华双床房在4楼，3个月前就预定好，还付了全款，特地说明要无烟房。1.进了房间一股烟味，去前台要求换房，前台一年纪稍大点的女的，全程没表情，告知没房了，第二天也没空房。还说酒店都是无烟楼层，其实就是不分有烟无烟，房间都可以吸烟。只能回房，呆了5分钟，儿子的鼻炎，老公的咽喉炎都犯了，前台还是不肯帮我们升级，只肯升级一晚，后面几晚还是得搬回4楼。要求找经理，说经理下班了，让经理上班后联系我们，住了4晚，一直没电话联系过我们，全程不露面。晚上睡觉被子上都是一股烟味。第二天又去前台，换了个工作人员，在我们再三要求下，看了4，5间空房，都有非常重的烟味或厕所反臭。勉强换了一间相对烟味淡些的房间，但是得一直开着窗，外面就是马路比较吵。2.进房间有按摩椅，没法用，去前台才被告知，订的，需要另付一天88元才能使用。本来订这间酒店，一半的原因就是看中有按摩椅，现在就是个摆设，还占地方。3.有一天下雨，需要2把伞，房间有一把，去3楼前台借，竟然没有，需要去1楼付100现金作押金才能借到。4.所有毛巾旧得象抹布，地毯很脏，上面都是烟头烫出来的洞。5.早餐也很简单，住几天都吃腻了。6.厕所和房间的隔断是半透明的，晚上上厕所一开灯，房间就会很亮，影响睡觉，怎么会有这种设计？本来冲着4星来的，服务和硬件真的是完全没4星的水准，不知道怎么评上的，三星都勉强。到家后，行李箱里的所有衣服以及身上还都是烟味，非常失望！！！！！！

来延安出差，头一次入住丽森酒店，上标注挂牌四星级酒店。酒店地理位置还是比较好的，离主干道百米大道200米，听说这个百米大道原来是机场跑到，毛主席就是从这里乘飞机去重庆和老蒋谈判的。车停负二层车库，上三楼登记登记入住，住的是三楼，一切顺利，入住的比较晚，一觉醒来早上八点，上五楼吃早餐，早餐挺丰富的，值得推荐就是他家的羊肉包和地软包，超级棒！值得推荐。总体入住感觉挺好，希望这种老酒店能继续保持。

设施略显陈旧，卫生间毛巾旧的很，订了两间房，一间放了两瓶消费的矿泉水，两瓶免费水，一间房没放消费矿泉水，只有免费水。结账时要收费，那间房住的老人连酒店免费的水都没打开喝，怎么会动收费的水，而且晚上入住，第二天早上就退房，空瓶也没有机会带出房间啊，从而显示出管理还有待提高。酒店早餐8点10分下去就已经开始收摊了，难道就40分钟时间吗。