延安盛唐王朝酒店怎么样

作为的老会员，客观的点评一下这个酒店。酒店硬件设施尚可，介于三星四星之间，隔音效果很差，马路上的车声听的真切，窗帘不遮光，早餐不好。大概是这么多年被很多服务优质的酒店宠坏了，所以在退房时间上没那么在意，在提前打电话了解了退房时间后放心的到酒店餐厅吃饭，一道鱼上的慢了些，导致退房时间晚了十九分钟，被酒店收了半天房费240元。这是在这么多年的订房生涯中的第一次被收超时费，以往也有事情耽搁退房迟的情况，各大酒店都会考虑不超过半小时而免除。好吧，如果你这个酒店很有原则，为什么在退房前二十分钟打电话确认是否续住时不提醒一声超时一定会扣费？我大可先退了房在安心享受那道鱼。结果服务员是在我下楼在到电梯口时告诉我要扣钱，与她理论不清，大堂经理过来居然给我计算起房间走到酒店大堂的时间，果断制止了他，不用再说，交完钱走人。一个酒店的硬件再好，如果服务能力跟不上去亦是枉然。这次是因为酒店里客户很近，所以没提前看点评就定的酒店，教训深刻。

酒店位置确实有些尴尬，离高速太近了，我们的房间已经安排的最远了，但大车一过，声音震耳欲聋，尤其是晚上。酒店硬件设施不错，但服务确实差点意思，前台毫无表情，提需求也没有任何回应，带孩子吃早餐拖沓了些，八点五十还没吃完，服务员就会非常生气，径直走过来不管吃没吃完一通乱收，一脸丧气不说还乒乒乓乓的摔盘子，早餐48一位，绝对不值，住了两天，一样儿都没换，第二天粘粘的炸糕状食物都馊了，走的晚，特别观察了下，餐厅服务员主食只吃现煮的饸饹，呵呵。

这酒店的价位在枣园路一带算是第二高，但是又一次让我对延安无限失望，在酒店办理登机手续时服务员一直黑着脸，难道我在上预订被嫌弃了？进房间后发现给我们安排的两个房间不一样，订的是两间豪华，安排的是一豪华一普通，想想那张脸的表情也再没有去理论，就想着别被破坏了到圣地的心情，却又被一晚上的各种噪音折腾一宿，早餐时的几个服务员又是全程黑脸，各种翻白眼，好像我们是讨饭的，这脏乱差、服务恶劣的地方还是赶紧离开！